El dinero entregado como anticipo para apartar un paquete de viaje se utiliza exclusivamente para garantizar la reserva de su lugar y no es reembolsable bajo ninguna circunstancia. Este anticipo asegura la disponibilidad del paquete, permitiéndonos coordinar vuelos, hoteles y servicios con la operadora correspondiente.

Una vez que el viaje ha sido pagado en su totalidad, no será posible cancelar ni realizar cambios en la reserva (excepto en dados caso si lo permite la operadora), ya que los servicios contratados con la operadora están confirmados y sujetos a sus propias políticas.

Es importante destacar que cada paquete y cada operadora puede tener condiciones adicionales relacionadas con cancelaciones, cambios de fechas o modificaciones de itinerario. Por lo tanto, las políticas específicas de cada viaje se aplicarán siempre de acuerdo con lo establecido por la operadora correspondiente y son independientes de nuestra política de anticipo.

Recomendamos a nuestros clientes revisar cuidadosamente todas las condiciones del paquete, incluyendo fechas, servicios incluidos, tarifas, y cualquier restricción antes de realizar el pago. Nuestro equipo está disponible para asesorarle en todo momento, aclarar dudas y ayudar a seleccionar la opción que mejor se ajuste a sus necesidades, asegurando así una experiencia de viaje satisfactoria y sin inconvenientes.

La aceptación de esta política forma parte del acuerdo de reserva y garantiza que el cliente comprende y acepta los términos relacionados con los anticipos y pagos totales, así como las restricciones aplicables según cada operadora y paquete seleccionado.

La agencia no se hace responsable por contratiempos, retrasos o modificaciones en los servicios contratados que sean ocasionados por factores externos fuera de su control, tales como condiciones climáticas, decisiones gubernamentales, demoras de aerolíneas, cierres de vías, manifestaciones, desastres naturales, fallas técnicas o cualquier otro evento fortuito o de fuerza mayor que pudiera afectar el desarrollo normal del viaje. No obstante, la agencia se compromete a ofrecer orientación y apoyo a sus clientes en la medida de lo posible, ya que nos importa su bienestar y procuramos que disfruten la mejor experiencia posible.